SKYLIFE [Foreigner] Do you have unlimited data roaming plans? Data roaming is an unlimited 3G data service available using the network of affiliated telecommunication carriers overseas(160 countries). The usage fee is KRW 11,000/day based on the a…
SKYLIFE [Foreigner] Is it possible to use another mobile operator, using Dual SIM? Available. (You are able to use it abroad.) SKYLIFE [Foreigner] How do I select the number if I use a Dual SIM? You can select the number on the screen when you rece…
SKYLIFE [Foreigner] What is eSIM? eSIM is the Sim card that functions as USIM. Unlike USIM, you can use eSIM by downloading the mobile Profile on your phone, scanning QR code without purchasing USIM. SKYLIFE [Foreigner] How much is the eSIM servic…
스카이라이프 [TV] 직접 구매한 공유기를 사용하고 있는데 A/S가 가능하나요? 외부 공유기는 kt스카이라이프에서 A/S가 어렵습니다. 제조사 또는 구매 업체로 문의하시면 됩니다. 기기 임대를 원하시면 고객센터에서 신청 가능합니다. 스카이라이프 [TV] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. PC와 인터넷 선이 잘 연결되어 있는지 확인해주시고, 연결에 이상이 없다면 PC를 재부팅 해주세요.…
스카이라이프 [TV] 장비는 계속 전원선을 꽂아 놓아야 하나요? 계속 전원이 연결되어 있어야 합니다. 필요로 하지 않을때는 꺼놓아도 되나, 해당 장비와 연결된 인터넷, 무선인터넷의 이용이 되지 않습니다. 스카이라이프 [TV] 와이파이가 갑자기 안되네요 와이파이 장비에 전원이 꽂혀있는지 확인해주시고, 전면에 불빛이 들어오는지 확인해주세요. 연결불량 혹은 어댑터의 고장으로 인하여 와이파이 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다. …
스카이라이프 [TV] 동일 명의로 2대 이상 신청하면 할인 되나요? 네, 기존에 이용하시는 회선이 있는 경우에 동일명의 또는 기존 회선과 가족 관계에 있는 고객이 추가 회선을 이용하실 경우 '패밀리 요금제'로 이용 가능합니다. 요금제 세부사항은 당사 홈페이지 초고속인터넷 이용약관을 참고하시기 바랍니다. 스카이라이프 [TV] 지로로 요금납부 하고 싶은데 어떻게 해야 되나요? 1) 요금납부 변경의 경우 - SkyLife 서비스 …
스카이라이프 [TV] 이사가는 곳에 설치하려고 하는데 음영지역이라고 합니다. 어떻게 해야 하나요? 인터넷 개통 시 사용을 위한 최소한의 속도가 나오지 않는 지역이거나 설치가 불가한 지역이 있을 수 있습니다. 정확한 확인을 위해 기사님이 출동이 필요하며, 경우에 따라 시설장비가 필요한 경우 개통까지 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 스카이라이프 [TV] 미성년자도 가입할 수 있나요? 미성년자가 가입하시는 경우에는 법정대리인(부모 등)의 동의가…
스카이라이프 [TV] 인터넷 추가단말 서비스는 무엇인가요? 추가단말 서비스는 인터넷 1회선으로 추가의 IP 단말 (PC 등)에 대해 인터넷 접속을 제공하는 서비스입니다. 추가단말 서비스를 신청하시면 sky 인터넷 1회선당 최대 5대까지 이용 가능합니다. 스카이라이프 [TV] 인터넷 약정이 끝나면 요금은 어떻게 되나요? 약정이 끝나더라도 이용하시던 요금 그대로 이용 가능하십니다. 재약정 하실 경우 약관에 따라 재약정 할인이 제공됩니다. 스카…
스카이라이프 [TV] [안심인터넷] 자녀가 부모의 정보로 성인인증을 하면 유해물을 볼 수 있지 않나요? 본 서비스는 N/W 방식으로 차단이 되기 때문에 유해 사이트 차단 설정을 걸어두시면 접근이 불가합니다. 유해사이트의 경우 차단을 허용할 수 있는 설정이 있어서 자녀가 인터넷을 사용하지 않는 시간대에 임시적으로 허용해두시면 접속이 가능합니다. 자세한 사용 방법은 부가서비스 'sky 케어안심' 안내 페이지를 참고해주세요. 스카이라…
skylife [TV] 디즈니플러스를 어디에서 시청할 수 있나요? 스카이라이프를 통해 디즈니플러스 가입 후, 셋톱박스, 타 모바일 기기, 웹 브라우저, 게임 콘솔, 스마트TV 등에서 이용하실 수 있습니다. skylife [TV] 디즈니플러스를 얼마에 이용할 수 있나요? 월정액(무약정) 9,900원, sky디즈니플러스 요금제 월 19,800원 또는 인터넷 100M+sky디즈니플러스 월 27,500원으로 이용하실 수 있습니다. (부가세 포함) s…
skylife [TV] 자주 시청하는 채널만 설정할 수 있나요? 즐겨찾는 채널을 선호채널로 최대 40개 채널까지 설정하실 수 있습니다. - TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 채널 > 선호채널에서 설정 가능합니다. - 편성표에서 선호채널등록(파란 버튼) 누르시면 됩니다. ※ 리모컨 선호채널 버튼을 누르면 해당 채널만 시청 가능합니다 ※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다. skylife [TV] Sky TV 통합 리모콘 설…
skylife [TV] SkyLife 요금이 자동납부로 이중 출금되었습니다. 왜 그런가요? 신용카드 자동납부의 경우 당월에 청구되어 납부된 요금이 익월 신용카드사에서 동일한 금액이 청구되는데 이는 이중으로 요금이 청구된 것이 아니라 SkyLife에서 당월에 신용카드사에서 서비스 이용 요금을 납부받고, 신용카드사에서는 전월 신용카드로 사용한 금액을 카드 결제일에 맞춰 익월에 청구하게 됩니다. 즉, 이번 달에 신용카드로 사용한 금액을 다음달에 카…
skylife [TV] 동일 명의로 2대 이상(복수가입) 신청하면 할인되나요? 복수혜택의 세부기준과 신청 방법입니다. ● 복수할인 혜택 - TV : 보급형 패키지(Sky+ HD)요금의 30% 할인(복수/복지 중복적용 불가) 개인고객은 동일 명의로 2대 이상 복수가입한 경우 5대까지 복수적용 가능 법인/기관/단체고객은 동일 명의(산하기관 포함)로 2대 이상 복수가입시 전체 가입대수에 대해 복수적용 가능 - 인터넷 : 사용료 % - 모바일 : 통…
skylife [TV] 숙박업소(호텔, 모텔 등), 병원에서도 SkyLife를 볼 수 있나요? 숙박업소/병원은 요금이 부과되는 객실 수가 5실 이상이 있고, 건물 내에 공동수신방식의 시설(H/E system 및 IF)이 구축 가능한 경우 설치 가능합니다. 이러한 조건에 해당되어 가입을 원하시는 경우 SkyLife 영업점이나 고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내해 드리겠습니다. skylife [TV] 차량에서도 SkyLife를 시청할 수 있…
SKYLIFE [TV] 가전결합 서비스는 무엇인가요? SkyLife에서는 가전회사와의 제휴를 통해 프리미엄 가전을 저렴한 요금으로 렌탈하는 서비스를 제공하고 있습니다. 가전제품을 36개월(무이자) or 48개월 할부까지 구매 가능하며, 할부대금이 완납되면 가전제품의 소유권을 고객이 갖게되는 서비스입니다. 다양한 가전제품 구매가 가능하며, SkyLife 영업점이나 고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내해 드리겠습니다. ▶가전제품 바로가기 : …