KT - 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 모바일 > 음성통화 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 모바일 > 금융 [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? 네, 번호이동을 할 경우에는 서비스에 재가입해야 합니다. 홈페이지나 휴대폰번호 보호서비스 고객센터(1599-0274)를 통해서 재가입 할 수…
KT 휴대폰번호보호] 인증내역은 확인할 수 있나요? 모바일 > 금융 휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 최근 3개월 간 고객님이 휴대폰 인증받은 내역을 확인하실 수 있습니다. ■ 휴대폰번호보호서비스 인증내역 확인 ☞ https://ipns.kr/pns2/ > 서비스 이용·해지 > 인증내역 확인 모바일 > 데이터상품 [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마…
KT [iPad] 일반 휴대폰 사용자도 기기변경을 통해 iPad 개통이 가능한가요? 패드는 패드간에만 기기변경이 가능하므로 일반 핸드폰 사용중인 경우에는 아이패드로는 기기변경을 할 수 없습니다. 선택약정(요금할인)을 선택한 고객도 할부구매 및 현금구매가 가능한가요? 그렇습니다. 선택약정(요금할인)을 선택한 고객도 KT에서 단말기를 구매하는 경우 할부구매 및 현금구매가 가능합니다. [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰 사용 중 모바일 해지 후…
KT [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터를 선물하거나 양도 할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 당첨된 데이터는 본인만 사용하실 수 있으므로, 응모 시 선택한 회선에 당첨 즉시 자동으로 등록됩니다. 모바일 > 스폰서 사용중인 휴대폰이 2년이 넘었는데 자동으로 요금할인이 제공되나요? 선택약정(요금할인)은 약정할인으로 가입을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 아래 경로를 통해 가입해 주시기 바랍니다. ㆍ KT닷컴 > …
KT [통합 약정할인] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 모바일 > 데이터상품 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으로 문의해 주시길 바랍니다. 모바일 > 데이터상품 [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터는 언제까지 사용할 수 있나요? 이번달에 당첨된 데이터는 다음 달 말일까지 이용할 수 있습니다. 모바일 > 데이터상품 [My…
KT [iPad] iPad PIN 초기화 시 AS센터 방문해서 초기화해야 하나요? 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자, 대리점에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 [데이터쉐어링] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요? Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 이용할 경우 SMS(단문 메시지)로 통보됩니다. 모바일 >…
KT [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 해외에서는 데이터 요금 발생이 다르기 때문에 LTE 데이터쿠폰 사용이 불가능합니다. 해외에서 저렴하게 데이터 이용을 원하시면, KT의 다양한 로밍 서비스 이용을 체험해보세요. ■ 로밍 서비스 확인 바로가기 - 홈페이지 ☞ http://globalroaming.kt.com/main.asp ㆍ KT닷컴 : 상품 > 로밍 > 한눈에…
KT [iPad] 애플 매장에서도 iPad 구입 가능한가요? 네, 애플 매장에서도 iPad 구입이 가능합니다. 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 요금할인(선택약정) 재약정은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 홈페이지 바로가기 https://my.kt.com/contract/MoPhoneApplicationInfo.do …
KT [iPad] iPad는 컨트리락 해제 후 출시된건가요? 네 맞습니다. KT 출시 iPad는 컨트리락이 해제된 상태로 출시되었습니다. [통합 약정할인] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 모바일 > 데이터상품 [LTE 데이터쿠폰] 사용은 어떻게 하나요? LTE 데이터쿠폰은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱…
KT [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로 한달에 부가세 포함 3,300원으로 이용 가능합니다. ※ 아이러브 요금제 무료제공 ※ 명의자가 성인일 경우에도 이용 가능 KT 투폰 서비스는 무엇인가요? KT 투폰 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사용하는 서비스로, 월정액 부가세포함 4,400원에 이용이 가능합니다. 투넘버 서비스와 …
KT - 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? 요금할인(선택약정)은 12개월, 24개월, 12개월(추가 12개월 사전예약) 약정 시 제공됩니다. ㆍ 12개월(추가 12개월 사전예약) : 12개월 경과 시 기존 약정은 만료되고, 추가 12개월이 자동으로 가입됨 ▶ 무약정으로는 가입 불가 임대폰 서비스란 무엇인가요? 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지…
케이티 [모바일] [KT안심박스프리] 가입하라는 문자가 매달 발송 되는데, 왜 그런거죠? 유해 컨텐츠로 부터의 보호와 자녀의 휴대폰 과다 사용에 대한 방지를 위해, KT는 청소년 안심 서비스인 'KT 안심박스 프리'를 제공하고 있습니다 해당 서비스를 설정 후, 유해 컨텐츠로 부터 자녀를 지키세요. 케이티 [모바일] 제 휴대폰과 스마트워치 연결 후 필요에 따라 착신전환 기기를 변경하고 싶은데, 간단하게 …
케이티 [모바일] 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) …
케이티 [모바일] 5G 요금제 이용 중에도 데이터 추가 충전이 가능한가요? 5G요금제에서도 데이터가 부족할 때 유료 또는 멤버십 포인트로 필요한 데이터를 구입하여 이용 가능합니다. ㆍ 100MB : 1,000원 (멤버십 포인트 사용 시 727점 차감) ㆍ 1GB : 7,000원 (멤버십 포인트 사용 시 5,090점 차감) ㆍ 5GB : 15,000원 (멤버십 포인트 사용 시 10,909점 차감) ▶ 멤버십 포인트 80% 차감 …
케이티 [모바일] 휴대폰 일시 정지시 요금이 부과되나요? 일시정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다. ※ 월 중 정지/해제 시 날짜 계산됩니다. 케이티 [모바일] 5G 단말도 약정 가입이 가능한가요? 5G 스마트폰을 구입하시는 고객님께 단말 지원금 선할인 or 약정기간 동안 5G 요금제 사용 시 요금할인 혜택을 제공해드립니다. 케이티 [모바일] 5G 베이직 요금제는 어떤 혜택을 제공해주나요? …