삼성 [취소/반품/교환] 매장픽업 인수 상품의 반품은 어떻게 하나요? 1) 반품 기한을 확인해 주세요. 매장 픽업하신 경우 수령 후+7일 (주말 포함) 반품이 가능합니다. 반품 시에는 반드시 직접 방문이나 택배 등을 통해 상품을 반납해 주십시오. 반품 시의 배송비는 고객 부담 입니다. (나의 쇼핑 ▶ 주문/배송조회 ▶ 반품 클릭 (반품 기한이 지난 경우 반품 버튼이 사라집니다.)) 2) 단순 변심 및 사이즈/색상 불만에 …
삼성 [배송] 배달설치기사 연락처를 알고 싶습니다. 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 주문/배송 조회 > 주문상세에서 배송상태 및 배달 설치기사 전화번호 조회가 가능하며, 기타 다른 문의사항은 고객센터(☎1588-6084)로 문의하시기 바랍니다. 삼성 [배송] 배송 안내 문자는 받을 수 있나요? 배송 전일 배송 예정을 알리는 문자를 발송해드리며, 배송지에 도착하기전 배달 설치기사가 연락드립니다. (스팸처리 등으로 인해 문자를 받지 …
삼성 [배송] 매장픽업으로 주문한 상품을 수령하기 위해 매장 방문 시 필요한 정보는 무엇인가요? 삼성닷컴에서 주문/결제 완료 > 방문수령코드 및 매장조회코드가 포함된 주문 접수 완료 안내 메시지 수신 > 상품 픽업 매장에 해당 상품 보유 여부를 확인 후 방문하시면 수령 가능합니다. 상품 픽업 매장 전화번호는 방문수령증에 표기되어 있습니다. 방문수령증을 지참한 후 픽업 매장에 방문하여야 상품 수령이 가능합니다. 방문수령증은 주문 완료…
삼성 [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십 회원은 누구나 가입할 수 있나요? 14세 이상 고객은 멤버십 회원으로 가입하실 수 있습니다. (단, 본인 명의의 휴대폰인증, 아이핀/마이핀 등 실명인증이 되지 않는 고객은 제외) 외국인이나 법인도 삼성전자 멤버십 회원에 가입할 수 있나요? 외국인 이용자의 경우 외국인등록증 (외국인이 3개월 이상 국내에 체류할 경우 사전에 신청해서 발급), 국내거소신고증(외국국적의 동포가 국내에 체류할 경우 발급)을 통해…
삼성 [회원/멤버십] E-mail 인증이 성공적으로 되었는지 확인하고 싶어요. E-mail 인증이 성공적으로 완료되었는지 확인하고 싶으시면, 가입하신 E-mail과 비밀번호로 로그인을 시도해 보세요. 로그인이 되어 서비스를 이용할 수 있는 계정은 E-mail 인증이 성공적으로 완료된 계정입니다. 인증을 완료했는데도 계정을 정상적으로 이용할 수 없는 경우에는 ☎ 1588-3366로 문의하시기 바랍니다. 삼성 [회원/멤버십] 인증 E-mail을 …