케이티 [아이폰16] 사전예약 접수 완료했는데 선착순 사은품 대상인가요?
선착순 혜택에 해당되는 경우 마감 다음날 15시에 문자로 안내 드릴 예정입니다. 또한 선착순 마감시 기획전에 "선착순 마감" 문구가 기재됩니다.
아이폰16 > 사전예약 신청
케이티 [아이폰16] 택배(1차수)는 무엇인가요?
아이폰 출시 당일(9월 20일) 택배가 도착할 수 있게 보장해드리는 혜택입니다. (단, 신청서는 9월 14일까지 작성하셔야 합니다.)
제조사 입고 사정으로 배송이 지연되면 액세서리쿠폰 5만원권을 발송해드립니다.
아이폰16 > 배송/개통
케이티 [아이폰16] [굿모닝 퀵배송] 굿모닝 퀵배송 대상자 발표는 언제 되나요?
최종 확정 당첨자는 9월 16일(월)에 개별로 문자 안내드립니다.
케이티 [아이폰16] 사전예약 후 개통이 불가하다고 문자로 안내받았는데 어떻게 해야하나요?
개통 전 안내사항 및 개통불가 사유가 있을경우 KT닷컴에서 전화로 안내드리고 있으나, 부재일 경우에는 문자로 사전 안내드리고 있습니다. (발신번호 KT닷컴 고객센터 1588-8001)
해결 방법은 KT닷컴 > 마이샵 > 자주하는질문 > iPhone 16 > "예약보류 해결방법"에서도 확인 가능합니다.
아이폰16 > 사전예약 신청
케이티 [아이폰16] 경품 당첨 발표/배송은 언제되나요?
각 경품 이벤트마다 발송일이 다르며, 자세한 내용은 iPhone 16 사전예약 기획전에서 확인 가능합니다.
케이티 [아이폰16] 배송지 수정은 어떻게 하나요?
굿모닝 배송의 경우 별도의 URL을 통해 변경 가능할 예정이며,
1차배송의 경우 이메일 상담으로 9월 15일까지 [주문번호]와 [변경할 주소지]를 입력해주시면 순차적으로 변경 도움 드리겠습니다.
이메일 상담 제목을 "주소 변경"이라고 적어주시길 바랍니다.
아이폰16 > 예약변경/취소
케이티 [아이폰16] 신청서를 다시 쓰면서 선착순 응모 이벤트도 다시 응모하니 중복된 응모라고 하는데 응모가 된 건가요?
접수한 고객번호 기준으로 응모가 되기때문에 고객님 번호만 정상적으로 입력해주셨다면 정상응모가 된 것 입니다.
아이폰16 > 배송/개통
케이티 [아이폰16] 신청서를 다시 쓰면 1차 배송도 못받게 되나요?
네, 신청서 재작성 시 배송방법이 변경되어 1차배송에서 제외될 수 있습니다.
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do