skylife 모바일 - 구매한 유심(USIM)카드가 불량인 경우 교환 가능한가요?
구매하신 유심(USIM)이 불량인 경우 가까운 대리점이나, 고객센터를 통해 유심(USIM) 재 구매 가능합니다.
유심(USIM)비용은 일반 유심 6,600원(VAT포함), NFC 8,800(VAT포함)원 입니다.
skylife 모바일 - 1회선 망내 무한은 무슨 내용인가요?
요금제에 따라 1회선 망 내 지정 대상자를 KT 망(KT 또는 KT 통신망을 사용하는 알뜰폰) 번호로 등록 시 해당 1회선은 무한 통화가 가능한 서비스입니다.
1회선 (KT회선망) 번호 등록은 고객센터로 문의 바랍니다.
※ 고객센터(1588-3002(유료), skylife 모바일 휴대폰에서 114(무료)로 신청 가능합니다.
skylife 모바일 - 부가통화가 무엇인가요?
요금제의 음성(집/이동전화) 범위에 포함되지 않는 통화(영상통화, 부가통화)를 의미합니다.
● 통화종류
- 음성통화 : 요금제에 따라 음성(집/이동전화) 통화 제공(무선/유선/인터넷전화)
무선(010,011,016,017,018,019), 유선(지역번호 02,03X,04X,05X,06X), 인터넷전화(070)
- 부가통화 : 전국대표번호(15XX,16XX등), 평생개인번호(050X), 주파수공용통신(013), 영상통화 등
※ 영상/부가 제공 통화량 초과 시 초과요율표에 따라 과금됩니다.
skylife 모바일 - 지하철 와이파이는 어떻게 이용할 수 있나요?
스카이라이프에서는 KT WIFI Zone에서 무료로 WIFI를 사용할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
다만, 일부 요금제는 유료 부가서비스(WiFi 싱글 부가서비스/8,800원(VAT포함))를 가입하셔야 이용 가능합니다.
● Olleh WiFi Zone 무료 제공되는 요금제는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
● 바로가기 : https://www.skylife.co.kr/product/mobile/goods/PayPlan → [모바일 요금제]
https://nqi.kt.com/KTCVRG/ollehIntro → KT WiFi Zone
skylife 모바일 - 꼭 받아야 하는 전화/문자가 스팸처리가 되는데 어떻게 해야 하나요?
해당 번호가 KISA(한국인터넷진흥원)에 스팸으로 등록되어 있을 수 있어 스팸차단 부가서비스를 해지하셔야 합니다.
휴대폰에도 차단 기능이 있으니 휴대폰에 해당 번호가 차단된 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.
skylife 모바일 - 가입한 요금제의 (통화량, 문자, 데이터)사용량을 알고 싶어요
가입하신 요금제 및 사용량(통화량, 문자, 데이터) 정보는 스카이라이프 홈페이지와 모바일 앱(APP)에서 확인이 가능합니다. (단, 홈페이지 가입 후 로그인 시 가능)
● 홈페이지 : https://www.skylife.co.kr > [My SKY] > [모바일] > [모바일 이용량 조회]
● 모바일 앱 : App 로그인 > [My SKY] > [모바일 이용량 조회]
출처: 스카이라이프
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